Agenda

26 janvier 2017. Réussir un projet de KM (Gestion des Connaissances) Séminaire de formation du Club Gestion des connaissances


Jacqueline Sala





Mettre en place un projet de KM (Gestion des Connaissances), y gérer la connaissance  qui évolue tout au long de la vie de l’entreprise (ou de l’organisation), ne peut pas se limiter à l’action individuelle de quelques « gourous ». Pour être efficace, être une construction partagée et pérenne, être intégré à la culture de votre entreprise (ou organisation) un projet de Gestion des connaissances doit identifier puis associer les fonctions de l’entreprise nécessaires à son bon accomplissement.


Programme de la journée

9h à 9h30  Accueil et présentation de la journée
9h30 à 10h15
Pour la mise en place et l'adoption d'une plateforme KM global, un outil opérationnel aux services des utilisateurs.                                                                                                              
Jean Luc Abelin
Au travers du cas Lafarge description de l'ensemble du processus orienté client, pour impliquer tous les utilisateurs :

  • Objectifs, stratégie et Gouvernance,
  • Identification des points de blocage, des leviers, des accélérateurs et des fonctionnalités nécessaires …
  • Organisation et conduite du changement
  • Communication et animation : lancement, événements et motivation.....au service du succès

10h15 à 10h45 Pause

10h45 à 12h  KM et stratégie d’entreprise avec les outils du Club Gestion des Connaissances: Jean-Louis Ermine

  • Comment lier la démarche KM au plan stratégique de l'entreprise et quels outils du club gestion des connaissances peuvent y aider ?
  • une grosse proportion des outils du Club sont dans cette phase. -> Séquence « les outils du Club au service de la stratégie de l’Entreprise » KMM, VAKM et CKF...  
12h à 14h Déjeuner

14h à 15h15 
« Des connaissances aux compétences, commet gérer l’intelligence des salariés »
Pierre Louart (IAE de Lille)
Dans une économie des connaissances, que faut-il attendre des salariés d’une entreprise ? En quoi la gestion des connaissances peut-elle contribuer au développement de leurs compétences au travail? En quoi peut-elle les soutenir face aux évolutions parfois brutales des exigences stratégiques? Quels sont les effets des nouvelles interactions hommes-machines (en particulier de l’intelligence artificielle) ? Et quelles sont les promesses de l’intelligence collective (requérant de nouvelles formes d’organisations, avec moins de hiérarchie ou de méfiance interpersonnelle) ?

15h15 à 15h45 Pause

15h45 à 17h00
Démarche processus et normes ISO, des leviers pour développer le KM
Audrey Depeige / Patrick Coustillière
Bien comprendre de quels processus on parle, comment ces processus s’articulent entre eux. Tirer profit d’une démarche processus, pour introduire et pérenniser le KM. Comprendre l’impact de la norme ISO et profiter aussi de ce courant porteur.

17h00 à 17h15 Bilan de la journée


Informations pratiques

Quand et où ?

Le 26 janvier  2017,  chez Transdev à Issy les Moulineaux.

Comment s’inscrire ?

Remarque :
l’inscription à la formation (800€ HT) donne droit à une adhésion individuelle d’un an au Club Gestion des Connaissances.