#3 - Risques et opportunités des IA pour l’IT, les métiers, les clients. i-Expo Data Intelligence Forum

Magistrate et spécialiste de la cybercriminalité, Myriam Quéméner a ouvert la table ronde en mettant en lumière les défis juridiques et éthiques posés par l'IA. Elle a souligné l'importance de garantir des cadres réglementaires solides pour encadrer son utilisation : "L'intelligence artificielle offre des opportunités énormes, mais elle ne doit jamais fonctionner au détriment des droits fondamentaux."  

Les risques liés à l’utilisation abusive des données personnelles et les exemples de cyberattaques utilisant des IA ont illustré ses propos. Myriam a insisté sur la nécessité de sensibiliser les entreprises et de développer des chartes éthiques pour une utilisation responsable de l'IA.

 

Léo Cohen, consultant et ancien conseiller en politique écologique, a abordé les vastes opportunités qu’offre l’IA dans la transformation des processus métiers. Il a démontré comment l’IA peut accélérer la prise de décision, rationaliser les ressources et même soutenir des initiatives liées à la transition écologique.  "Avec une IA bien utilisée, les métiers peuvent atteindre des objectifs impossibles il y a encore quelques années."
 
Tout en présentant des exemples concrets, comme l’optimisation des chaînes logistiques pour réduire l’empreinte carbone, il a mis en garde contre une dépendance excessive aux technologies, soulignant la valeur de l’expertise humaine.
 

Anthony Bour, chef de projet spécialisé dans les solutions client, a partagé des exemples concrets de l’impact de l’IA sur l’expérience utilisateur. Il a expliqué comment les algorithmes permettent une personnalisation accrue des interactions, renforçant la satisfaction et la fidélité des clients. Parmi ses illustrations : l’usage de chatbots intelligents et de systèmes prédictifs pour optimiser la gestion des stocks. "Les algorithmes d’IA nous permettent de personnaliser chaque interaction client."
 
Cependant, Anthony a reconnu les défis d’une IA intrusive et a plaidé pour une transparence dans la collecte de données client.
 

Olivier Bouzereau, expert en ingénierie logicielle et en stockage de données, a conclu la table ronde avec une analyse technique des impacts de l’IA sur les infrastructures IT.

Face à l'augmentation exponentielle des volumes de données générés par l’IA, il a insisté sur la nécessité de solutions robustes pour le stockage et la sécurité.  "L'IA génère des volumes de données immenses, et le défi est de trouver des solutions adaptées pour les stocker et les sécuriser."  Olivier a présenté des projets innovants, comme le Cloud computing intégré à l’IA, tout en soulignant les risques de sécurité et la nécessité d'outils de cybersécurité plus performants.

 

Cette table ronde a permis d’explorer les multiples facettes de l’IA, entre opportunités exceptionnelles et risques importants. Les intervenants ont unanimement plaidé pour une approche mesurée et réfléchie, valorisant l’expertise humaine, respectant les principes éthiques et renforçant les infrastructures IT.   Avec des échanges riches et pertinents, Documation 2025 s’est affirmé comme une plateforme essentielle pour débattre des enjeux contemporains de l’IA, ouvrant la voie à des pratiques responsables et innovantes.

Myriam Quéméner est une magistrate française spécialisée dans la cybercriminalité et le droit numérique. Docteure en droit, elle a occupé des postes prestigieux, notamment au ministère de l'Intérieur en tant que conseillère juridique pour la lutte contre les cybermenaces. Elle est également experte auprès du Conseil de l'Europe et auteure de nombreux ouvrages sur la cybersécurité, tels que "Cybersociété : entre espoirs et risques" et "Le Droit face à la disruption numérique". Chevalière de la Légion d'Honneur, elle est reconnue pour son engagement dans la protection des droits numériques.

Léo Cohen est consultant et ancien conseiller au ministère de la Transition écologique. Auteur du livre "800 jours au ministère de l’impossible, l’écologie à l’épreuve du pouvoir", il est un fervent défenseur des politiques environnementales ambitieuses. Ses travaux mettent en lumière les défis liés à la mise en œuvre de lois écologiques, tout en proposant des solutions pour préserver l'équilibre entre développement durable et contraintes sociétales.

Anthony Bour est un chef cuisinier, auteur et animateur de télévision américain, connu pour ses explorations culinaires et culturelles à travers le monde. Diplômé du Culinary Institute of America, il a popularisé la "culture foodie" grâce à ses émissions comme "Anthony Bourdain: No Reservations" et "Parts Unknown". Son livre "Kitchen Confidential" a marqué un tournant dans la compréhension des coulisses de l'industrie de la restauration.

Olivier Bouzereau est journaliste indépendant spécialisé dans les technologies numériques et le stockage de données. Il est également coordinateur de projets collaboratifs pour l'association OW2, où il contribue à la diffusion des résultats de projets européens en ingénierie logicielle et en cloud computing. Ses travaux incluent la création de contenus variés tels que des ateliers, des campagnes de test, et des débats publics.