Les intervenants :
- Olivier Turbide, spécialiste en médias numériques, qui a exploré les méthodes et impacts de l'astroturfing sur les plateformes digitales.
- Justine Lalande, chercheuse en sociologie des médias, qui a analysé les dynamiques sociales et psychologiques derrière ces mouvements orchestrés.
- Katia Marcovecchio-Briand, experte en sciences de l'information et de la communication, qui a discuté des implications éthiques et des réponses possibles face à ce phénomène.
Panorama des enjeux liés à l'astroturfing
L'astroturfing, comme l'expliquent les trois intervenants, est une tactique qui vise à manipuler l'opinion publique en se faisant passer pour un mouvement citoyen authentique. Pour atteindre son objectif, l'astroturfing s'appuie sur des dynamiques d'influence précises, exploitant la confiance et les mécanismes de persuasion pour faire avancer des intérêts cachés.
Exploitation de la légitimité de l'engagement citoyen :
L'astroturfing tire sa force de la confiance que le public accorde aux mouvements citoyens authentiques. En simulant un soutien populaire, les instigateurs de l'astroturfing cherchent à conférer une légitimité à leurs idées ou à leurs causes. Cette stratégie s'appuie sur le principe que les individus sont plus enclins à adhérer à un message s'ils perçoivent qu'il est soutenu par un large groupe de citoyens.
S’appuyer sur un effet d'entraînement et conformisme social :
L'astroturfing joue sur le désir des individus de faire partie de la majorité et de suivre les tendances dominantes. En créant l'illusion d'un mouvement populaire, l'astroturfing incite les individus à se conformer et à adopter le point de vue promu, par peur de se retrouver isolés ou à contre-courant.
Dépublicitarisation et confiance en des tiers neutres :
Pour masquer leurs véritables intentions, les instigateurs de l'astroturfing recourent souvent à des techniques de dépublicitarisation. Ils dissimulent leur implication en se cachant derrière des organisations ou des individus qui se présentent comme des tiers neutres et indépendants. Par exemple, ils peuvent financer des "groupes citoyens" factices ou payer des influenceurs pour promouvoir leurs produits ou leurs idées. Cette stratégie vise à exploiter la confiance que le public accorde aux sources d'information perçues comme objectives et désintéressées.
Amplifier le message par les réseaux sociaux :
Les plateformes numériques et les réseaux sociaux offrent un terrain fertile pour l'astroturfing. La propagation rapide de l'information en ligne permet aux instigateurs de l'astroturfing de diffuser leurs messages à un large public et de créer artificiellement un "buzz" autour de leurs causes. L'utilisation de faux comptes, de bots et d'autres techniques de manipulation permet d'amplifier l'impact des campagnes d'astroturfing et d'influencer les conversations en ligne.
Utiliser le Flou juridique et éthique :
L'astroturfing prospère dans un environnement marqué par un flou juridique et éthique. L'absence de réglementations claires et de sanctions dissuasives permet aux instigateurs de l'astroturfing d'agir en toute impunité. De plus, la difficulté à prouver l'intention de tromper et à identifier les responsables complique la poursuite des acteurs de l'astroturfing.
Conséquences sur la société :
Les dynamiques d'influence de l'astroturfing ont des conséquences néfastes sur la société. Elles contribuent à la désinformation, à la manipulation de l'opinion publique et à la perte de confiance dans les institutions et les mouvements citoyens authentiques. En minant le débat public et en érodant la confiance sociale, l'astroturfing représente une menace pour la démocratie et la cohésion sociale.
Une intervention clé à retenir : Olivier Turbide met en lumière un aspect crucial de l'astroturfing qui complexifie sa définition et sa détection: l'engagement citoyen, souvent instrumentalisé dans ce type de campagnes, peut tout de fait être authentique. Il explique que l'astroturfing ne se limite pas à des faux mouvements citoyens entièrement fabriqués, mais qu'il peut aussi impliquer une stimulation ou une activation d'un engagement citoyen réel par des intérêts cachés.
Exploitation de la légitimité de l'engagement citoyen :
L'astroturfing tire sa force de la confiance que le public accorde aux mouvements citoyens authentiques. En simulant un soutien populaire, les instigateurs de l'astroturfing cherchent à conférer une légitimité à leurs idées ou à leurs causes. Cette stratégie s'appuie sur le principe que les individus sont plus enclins à adhérer à un message s'ils perçoivent qu'il est soutenu par un large groupe de citoyens.
S’appuyer sur un effet d'entraînement et conformisme social :
L'astroturfing joue sur le désir des individus de faire partie de la majorité et de suivre les tendances dominantes. En créant l'illusion d'un mouvement populaire, l'astroturfing incite les individus à se conformer et à adopter le point de vue promu, par peur de se retrouver isolés ou à contre-courant.
Dépublicitarisation et confiance en des tiers neutres :
Pour masquer leurs véritables intentions, les instigateurs de l'astroturfing recourent souvent à des techniques de dépublicitarisation. Ils dissimulent leur implication en se cachant derrière des organisations ou des individus qui se présentent comme des tiers neutres et indépendants. Par exemple, ils peuvent financer des "groupes citoyens" factices ou payer des influenceurs pour promouvoir leurs produits ou leurs idées. Cette stratégie vise à exploiter la confiance que le public accorde aux sources d'information perçues comme objectives et désintéressées.
Amplifier le message par les réseaux sociaux :
Les plateformes numériques et les réseaux sociaux offrent un terrain fertile pour l'astroturfing. La propagation rapide de l'information en ligne permet aux instigateurs de l'astroturfing de diffuser leurs messages à un large public et de créer artificiellement un "buzz" autour de leurs causes. L'utilisation de faux comptes, de bots et d'autres techniques de manipulation permet d'amplifier l'impact des campagnes d'astroturfing et d'influencer les conversations en ligne.
Utiliser le Flou juridique et éthique :
L'astroturfing prospère dans un environnement marqué par un flou juridique et éthique. L'absence de réglementations claires et de sanctions dissuasives permet aux instigateurs de l'astroturfing d'agir en toute impunité. De plus, la difficulté à prouver l'intention de tromper et à identifier les responsables complique la poursuite des acteurs de l'astroturfing.
Conséquences sur la société :
Les dynamiques d'influence de l'astroturfing ont des conséquences néfastes sur la société. Elles contribuent à la désinformation, à la manipulation de l'opinion publique et à la perte de confiance dans les institutions et les mouvements citoyens authentiques. En minant le débat public et en érodant la confiance sociale, l'astroturfing représente une menace pour la démocratie et la cohésion sociale.
Une intervention clé à retenir : Olivier Turbide met en lumière un aspect crucial de l'astroturfing qui complexifie sa définition et sa détection: l'engagement citoyen, souvent instrumentalisé dans ce type de campagnes, peut tout de fait être authentique. Il explique que l'astroturfing ne se limite pas à des faux mouvements citoyens entièrement fabriqués, mais qu'il peut aussi impliquer une stimulation ou une activation d'un engagement citoyen réel par des intérêts cachés.
A retenir :
La première session du séminaire, "Dynamiques d'influence de l'astroturfing," a mis en lumière les mécanismes sophistiqués par lesquels des groupes ou des entités cachées créent l'illusion d'un soutien populaire spontané.
- Nature et Techniques de l'Astroturfing : Les intervenants ont détaillé comment l'astroturfing manipule l'opinion publique par le biais de campagnes de désinformation coordonnées.
- Impact sur la Société: Les discussions ont révélé l'ampleur des effets de l'astroturfing sur la confiance du public et la perception des mouvements sociaux.
- Réponses et Contre-Mesures : Des stratégies pour identifier et contrer ces pratiques ont été explorées, soulignant l'importance de l'éducation et de la vigilance de la part des citoyens et des institutions. Et bien sûr de travailler sur le cadre légal.
A propos de l'ACCS
L'Académie des Controverses et de la Communication Sensible (ACCS)
Face aux changements médiatiques et à l'explosion de la sphère digitale, l'ACCS vise à objectiver les points de vue sur les controverses et les sujets connexes.
Elle s'appuie sur les recherches en sciences humaines et sociales, notamment en sciences de l'information et de la communication, pour offrir un regard scientifique sur ces thématiques.
Voir le programme de la conférence du 26 novembre 2O24.
Face aux changements médiatiques et à l'explosion de la sphère digitale, l'ACCS vise à objectiver les points de vue sur les controverses et les sujets connexes.
Elle s'appuie sur les recherches en sciences humaines et sociales, notamment en sciences de l'information et de la communication, pour offrir un regard scientifique sur ces thématiques.
Voir le programme de la conférence du 26 novembre 2O24.