RSE et Economie collaborative

Etat de l’art des outils et des usages 2.0 : USEO met sa base de connaissances et son expertise à disposition de tous


Jacqueline Sala


A la manière d’un éditeur qui donne accès à son code en mode open source, USEO élargit à tous un espace d’échanges initialement conçu pour ses clients et annonce l’ouverture du Référentiel USEO.
« Nous sommes entrés dans une ère où les connaissances, en constante ébullition, sont trop diffuses, trop nombreuses et trop volatiles pour être fixées. Nous privilégions l'analyse et la mise en relation des expertises. C'est pourquoi le Référentiel USEO est surtout une place d'échanges pour tous ceux qui contribuent aux développements des usages dans l'entreprise. Chacun accède aux ressources que nous mettons à disposition et peut solliciter la communauté sur un point précis; commente Arnaud Rayrole, DG de USEO.»



Etat de l’art des outils et des usages 2.0 : USEO met sa base de connaissances et son expertise à disposition de tous
USEO est un cabinet de conseil et d'assistance à maîtrise d'ouvrage spécialisé dans la conduite de projets TIC. Le Référentiel  USEO comprend :

• Un classement des usages par grand domaine:
Gestion de contenu
Portail
Gestion et partage de documents
Travail Collaboratif
Réseaux Sociaux d’Entreprise

Chacun de ces domaines est composé d'une liste d'usages cibles, eux même subdivisés en niveau d'exigence fonctionnel. Par exemple pour les RSE quelques uns des points étudiés sont : agencer librement les contenus de sa page d'accueil, faciliter l’usage et l’adoption de l’outil, publier des notes, apporter des types de publication ciblés, faciliter la mise en relation de personnes, préserver la cohérence du SI…

• L'analyse des solutions du marché :
27 solutions sont présentées à ce jour allant de Alfresco à Yoolink.pro en passant par Microsoft Sharepoint et Lotus Connections. Ce nombre augmentera régulièrement car de nouvelles solutions sont constamment étudiées.

• Des supports à vocation pédagogique
(ex : vidéos ludiques de 2 minutes permettant de mieux comprendre Google Wave, les RSE…)
 
Au-delà de son contenu, le Référentiel est une véritable place d’échanges dédiée aux développements des usages liés aux TIC dans l'entreprise.

Depuis avril 2009 USEO avait rendu accessible ses «états de l’art» à ses clients.

« Nous sommes entrés dans une ère où les connaissances, en constante ébullition, sont trop diffuses, trop nombreuses et trop volatiles pour être fixées. Nous privilégions l'analyse et la mise en relation des expertises. C'est pourquoi le Référentiel USEO est surtout une place d'échanges pour tous ceux qui contribuent aux développements des usages dans l'entreprise. Chacun accède aux ressources que nous mettons à disposition et peut solliciter la communauté sur un point précis; commente Arnaud Rayrole, DG de USEO.»

Il ajoute : “L'univers des TIC est complexe et sans cesse en évolution. Exprimer une ambition est une chose, avoir les moyens de la concrétiser en est une autre. Nous avons voulu aider les entreprises en mettant à leur disposition un matériau leur permettant d’engager leur projet avec une meilleure visibilité. Nous sommes ensuite à la disposition des entreprises qui souhaitent un conseil et un accompagnement spécifique pour répondre aux enjeux particuliers de leur projet."

Pour accéder au Référentiel merci d’envoyer un mail avec vos coordonnées à Thomas Poinsot (tpoinsot at useo.fr <http://useo.fr/> )





A propos d’USEO
USEO est une société de conseil et d’assistance à maîtrise d’ouvrage spécialisée dans l’accompagnement des organisations pour la mise en place des TIC (Portails de services (internet, intranet, extranet), gestion de contenu, dématérialisation des procédures, travail collaboratif, réseaux sociaux, dialogue citoyen).
USEO développe des services et des méthodologies outillées à destination des MOA en charge de projets TIC complexes :
> DOTU : Approfondir sa compréhension de l'offre technologique
> VISEO : Dessiner pour mieux définir son besoin
> SUGGEO : Enrichir le recueil des besoins avec une démarche participative
> SENA : Cartographier les pratiques des utilisateurs

La société créée en octobre 2005 compte aujourd'hui 12 collaborateurs et recherche de nouveaux talents.
Dès sa création USEO a mis en place un département « études » et une méthodologie spécifique et a publié plusieurs études parmi lesquelles qui sont disponibles ici : http://www.useo.fr/publications.html