" L'Intelligence Economique : pourquoi et comment faire ?"Présentation officielle du MOOC. Université de Caen Normandie - 15 mars

A qui ce MOOC s'adresse-t-il en dehors des étudiants inscrits à l'université de Caen ?

Les acteurs économiques du territoire ont exprimé un fort besoin de formation à l’intelligence économique, compétence de plus en plus demandée aux salariés, diplômés recrutés et stagiaires, par les entreprises et notamment celles appartenant à des secteurs sensibles très présents en Normandie (aéronautique, spatial, défense, énergie…). Plusieurs composantes de l’université de Caen Normandie ont aussi émis le souhait d’intégrer un module de formation en ligne sur l’Intelligence Economique pour répondre à ces attentes.

Piloté par une équipe pédagogique mixte Université de Caen – Région Normandie, la réalisation du MOOC « Intelligence Economique » a mobilisé 26 experts normands et français parmi les plus pointus du domaine. Plusieurs dirigeants d’entreprises localisées en Normandie y ont apporté leurs témoignages.

- sensibiliser les acteurs économiques à l’Intelligence Economique,
- proposer des outils et méthodes pour engager une démarche d’Intelligence Economique.

Accessible à tout public, le MOOC est destiné en priorité :
- aux étudiants de niveau licence, qu’ils soient en formation initiale, alternants ou sous le régime de la formation continue. Plusieurs composantes de l’université de Caen Normandie ont aussi émis le souhait d’intégrer un module de formation en ligne sur l’Intelligence Economique pour répondre à ces attentes.

- aux acteurs économiques, en particulier aux dirigeants et salariés des TPE, PME et ETI. En effet, l’actualité récente démontre chaque jour l’importance d’intégrer les questions de l’intelligence économique dans les préoccupations quotidiennes des entreprises et de leurs salariés. De nombreux entretiens menés avec des acteurs économiques locaux témoignent de leur intérêt croissant pour ce sujet ainsi que de leur besoin de méthodes et d’outils pour déployer concrètement, à leur avantage, une démarche d’Intelligence Economique. C’est ainsi que plusieurs chefs d’entreprises, Présidents de pôles de compétitivité et filières ont dit leur souhait de diffuser ce MOOC auprès de leurs collaborateurs et salariés.

Ce MOOC s’adresse également aux élus et aux agents des collectivités territoriales, confrontés à des problématiques d’anticipation, de sécurité économique et numérique, de gestion des risques et polycrises et d’influence. L’Intelligence Economique Territoriale est ici essentielle.

Avez-vous une représentation graphique des contenus de ce qu'ils entendent par intelligence économique ? (Celui d'IESF-UNIT visualise 5 piliers ou parties : intelligence collective, intelligence des risques, influence, intelligence inventive, éthique).

Une cartographie des modules et des formations concernant les thématiques en lien avec l’Intelligence Economique a été réalisé en 2018 par la COMUE Normandie Université, mobilisant 15 établissements d’enseignement supérieur Normands (publics et privés). Cette cartographie avait permis de constater qu’environ 3 000 étudiants étaient peu ou prou sensibilisés à tout ou partie des volets de l’IE (soit 3,7% des effectifs des 15 établissements).
 

- Intelligence (Stratégie d’entreprise, Business intelligence, Veille et IE, Protection des Informations stratégiques, Protection du patrimoine immatériel de l’entreprise),

- Géopolitique (Nouveaux risques du 21ème siècle, Sécurisation des flux, Guerre économique),

- Influence (Politique des collectivités territoriales, Maîtrise de l'information et réseaux sociaux professionnels, Entrepreneuriat et positionnement territorial, Acteurs économiques privés, publics et parapublics, Normalisation technique : un outil d’influence.

- Sécurité numérique (Cybersécurité, Management des réseaux, Biométrie et authentification, Cryptographie appliquée, Traitement psycho-cognitif de l’information).

- Innovation (Droit de la propriété intellectuelle et industrielle, Protection de l’innovation, Protection et valorisation des résultats et produits de la recherche, Apports de l’IE aux démarches d’innovation).
 

Semaine 1 - Le présent, le monde d’après : enjeux et défis
•          Un contexte fragmenté
•          L'intelligence économique, une réponse globale
Semaine 2 - Veille et renseignement
•          La veille : de quoi s'agit-il ?
•          La veille, mode d'emploi
Semaine 3 - Réseau et influence
•          Les réseaux
•          L'influence
Semaine 4- Sécurité économique
•          Que faut-il protéger ?
•          Protéger l'information : une compétence professionnelle
•          Les dispositifs de sécurité économique
Semaine 5 - Risques et gestion de crises
•          Les polycrises
•          Gérer les risques
•          De la résilience organisationnelle à la résilience territoriale
 

Que pensez-vous de l'intelligence territoriale dans une région qui a été marquée par le passage du préfet Rémy Pautrat ?

... l’un des inspirateurs de la politique française d’intelligence économique, nommé Préfet de cette région en 1996, et qui a alors mis en place sur ce territoire une démarche pionnière d’intelligence économique. Celle-ci s’est appuyée sur un partenariat entre l’État et la Région, avec la réalisation, suite aux Premières Assises de l’Intelligence Économique (Caen, décembre 1998), du premier Schéma Régional d’Intelligence Économique (SRIE).
Un quart de siècle plus tard, la dynamique se poursuit. Et depuis cette époque, la Normandie est toujours considérée en France comme étant à la pointe du sujet.
Comme les exercices précédents, les Schémas régionaux consacrés au développement économique (SRDEII), à l’enseignement supérieur, à la recherche et à l’innovation (SRESRI) pour la période 2022-2028, intègrent la démarche d’Intelligence Economique.
 

•  le Pilier 1 (« Souveraineté : renforcer la souveraineté économique régionale face à l’incertitude »)
• et le Pilier 7 (« Intelligence Economique : intensifier la dynamique régionale d’Intelligence Economique et de Maîtrise des risques »). A noter que le Pilier 7 insistait en particulier sur la sensibilisation/formation des acteurs normands en matière d’Intelligence Economique et le MOOC est l’une des actions opérationnelles qui y répond.

A noter aussi que dans le cadre du dialogue étroit associant les services de l’État en région, en charge de l’Intelligence Économique, et plusieurs Régions-pilotes, la Commission Développement Économique de « Régions de France » a décidé en mars 2018, la mise en place d’un groupe de travail spécifique sur l’Intelligence Économique Territoriale dont le pilotage a alors été confié à la Région Normandie.

L’un des objectifs assigné à ce groupe, dont les travaux ont débuté en juin 2018, a été de produire le livrable « L’Intelligence Économique Territoriale : une ambition des Régions françaises pour la compétitivité des entreprises et des territoires » explicitant les enjeux ainsi que la nature et la portée des actions d’IET que les collectivités régionales sont à même d’impulser et de déployer dans le cadre de leurs attributions, au titre notamment de la Loi NOTRe, et en application de leurs SRDEII.
 

Du fait de l’importance d’une coordination multi-niveaux sur ce sujet et des enjeux de l’Intelligence Économique Territoriale/Sécurité Économique pour les entreprises et les territoires, il a été décidé de définir un cadre de travail opérationnel afin de coordonner et d’amplifier les actions. La sécurité économique est en effet un vecteur de développement et d’attractivité pour les territoires lorsqu’elle s’articule aux autres composantes de l’Intelligence Économique territoriale que sont les actions de Veille/Anticipation/Prospective et d’Influence/Contre-influence.
Les échanges en 2018 et 2019 au sein de ce groupe de travail ont abouti à la production d’une Charte partenariale État/Régions de France « Intelligence Économique Territoriale / Sécurité Économique » signée le 18 décembre 2019 par Bruno Le Maire, Ministre de l’Économie et des Finances, Alain Nunez, Secrétaire d’État auprès du Ministère de l’Intérieur et Renaud Muselier, Président de Régions de France.
Le résultat des travaux menés par les Régions avec les Ministères de l’Intérieur et de l’Économie (Service du Haut Fonctionnaire de Défense/Intérieur ; Service de l’Information Stratégique et de la Sécurité Économiques/Bercy – DGE), cette Charte propose un cadre de travail aux Régions qui le souhaitent, d’organiser des actions conjointes avec l’État, en matière de sécurité économique, et ce dans le cadre de leur politique d’Intelligence Économique Territoriale. Elle propose ainsi une méthode et des préconisations pour déployer des stratégies de souveraineté économique territoriale.
Ce Groupe de travail est toujours actif en 2024 (4 réunions par an) et y participent une dizaine de Régions.
 

Quelles évolutions des contenus et des intervenants ultérieurs prévoyez-vous ?

En ce 15 mars 2024, on compte près de 3 500 inscrits au MOOC qui débutera le 28 mars 2024. A l’issue de sa première diffusion, nous nous appuierons les retours et suggestions des apprenants pour ajuster les contenus : les clarifier si besoin, les enrichir ou encore développer des thématiques nouvelles qui pourraient émerger au fil de l’actualité.

 

Quelle place donnez-vous aux risques géopolitiques, énergétiques et environnementaux fondamentalement liés ?

Les crises actuelles mettent aussi en lumière l’importance des notions de sécurité globale et de résilience, à construire collectivement dans les territoires (la résilience est en effet une notion fortement territorialisée). Les crises se succédant et s’additionnant, la notion de « polycrise » devient prégnante.

Le contexte actuel de ces crises multiples et la perspective des grandes transitions en cours révèlent tout l’intérêt des démarches de veille, d’anticipation et de prospective au sein des organisations. L’importance et la nécessité de décrypter et de mettre en perspective des « signaux faibles », quel que soit le sujet considéré, ne sont dorénavant plus à démontrer.

Mener de telles démarches, qui sont l’essence même des démarches d’Intelligence Economique, permet de repérer les facteurs d’évolution (faits porteurs d’avenir, germes de ruptures ou d’inflexion, dysfonctionnements, transformations silencieuses, incertitudes, zones de rupture, signaux faibles…) et de distinguer les tendances lourdes au-delà des seuls effets conjoncturels. D’autant que la conjoncture globale joue le rôle d’accélérateur des tendances.

Comme va le présenter la conférence de Philippe CLERC qui nous fait l’honneur de sa présence lors de cette présentation officielle du MOOC « Intelligence Economique », nous sommes passés de l’ère des transitions à l’ère des ruptures, d’où l’importance de l’intelligence économique stratégique, de ses méthodes et de ses outils pour anticiper et agir.
Comme l’indique Patrick Lagadec (Sociétés déboussolés. Ouvrir de nouvelles routes. Editions Persée, 2023), « nous sommes convoqués d’urgence sur le front de l’intelligence et de l’action ».
 

Quels liens avec l'ANSSI, la DGSI et les dispositifs locaux en matière de cybersécurité ?

Dans le cadre de la dynamique « Intelligence Economique Territoriale », la Région Normandie et ses autres partenaires institutionnels ont engagé un certain nombre d’actions. La réalisation du MOOC s’inscrit d’ailleurs dans cette dynamique.

Dès 2017, la Délégation régionale de l’Agence Nationale de Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) a engagé avec la Région un dialogue étroit qui a conduit à des actions concrètes. Le dernier exemple en date est la création en 2022 du 1^er Centre régional de réponse de proximité aux incidents cyber des PME, ETI et moyennes collectivités.

La Région porte également un projet de « Campus cyber normand » visant à fédérer les acteurs et faciliter la mise en relation entre les besoins et les solutions régionales. La cybersécurité est aujourd’hui facteur d’attractivité, de développement et de résilience, pour les territoires et l’ensemble des acteurs (entreprises, collectivités, établissements de santé…).

Avec les services de l’Etat en région, a également été produit en 2019, un « Mémo de l’Intelligence Economique pour les entreprises normandes » (lien pour le télécharger : https://www.normandie.fr/sites/default/files/2020-06/memo-normandie-intelligence-eco.pdf).
Il s’agissait d’un passeport pour indiquer aux entreprises les différentes étapes nécessaires à une meilleure gestion de l’information pour prendre la bonne décision au bon moment.

Enfin, les services de l’Etat en charge de la sécurité économique accompagnent constamment les entreprises, les laboratoires de recherche, les pôles et filières normandes et l’Agence de Développement pour la Normandie (AD Normandie), l’incubateur régional, etc. pour délivrer les bonnes pratiques par exemples lors de déplacement l’étranger ou l’organisation de salons professionnels.
 

Lien vers la page FUN « MOOC IE » :
L'intelligence économique : pourquoi et comment faire ? - Cours - FUN MOOC (fun-mooc.fr)

Lien vers la page Intelligence Economique de la Région Normandie :
https://www.normandie.fr/intelligence-economique

Lien vers la page Cybersécurité sur le site de l’AD Normandie :
https://adnormandie.fr/besoin/normandie-cyber/