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PartagerLes entreprises sous-estiment encore le capital mémoire
Selon une étude récente réalisé par l'Institut Choiseul en partenariat avec l'Institut B2V, le capital mémoire des entreprises constitue un levier stratégique largement sous-estimé. L'étude propose des méthodes concrètes pour intégrer cette ressource précieuse dans les pratiques managériales et les décisions stratégiques.
Pour approfondir le sujet, Anne Kieffer, Responsable Communication externe et partenariats de l'Observatoire des Mémoires, souligne l'importance d'explorer plusieurs axes :
- Pourquoi la mémoire des entreprises est-elle essentielle pour l'attractivité et la résilience des organisations ?
- Comment sensibiliser les dirigeants et les salariés à l'importance de la transmission des savoirs, savoir-faire et savoir-être ?
- Quelles solutions concrètes peuvent intégrer la mémoire au cœur des décisions stratégiques ?
Cette étude met en lumière l'importance de structurer l'exploitation de la mémoire d'entreprise pour en maximiser les bénéfices stratégiques.
Pour approfondir le sujet, Anne Kieffer, Responsable Communication externe et partenariats de l'Observatoire des Mémoires, souligne l'importance d'explorer plusieurs axes :
- Pourquoi la mémoire des entreprises est-elle essentielle pour l'attractivité et la résilience des organisations ?
- Comment sensibiliser les dirigeants et les salariés à l'importance de la transmission des savoirs, savoir-faire et savoir-être ?
- Quelles solutions concrètes peuvent intégrer la mémoire au cœur des décisions stratégiques ?
Cette étude met en lumière l'importance de structurer l'exploitation de la mémoire d'entreprise pour en maximiser les bénéfices stratégiques.
Télécharger l'étude
Un levier stratégique largement sous-estimé.
Anne Kieffer
Pour tirer pleinement parti de ce « capital mémoire », il est essentiel de sensibiliser les chefs d’entreprise à cette ressource qui se décline en deux volets, matériel (patrimoine bâti, archives) et immatériel (savoir-faire, récits partagés). Les champs d’application sont nombreux : la mémoire d’entreprise renforce l’attractivité et la fidélisation des talents (notamment en répondant à la quête de sens des nouvelles générations d’actifs).
Un bon management de la connaissance est crucial pour préserver savoir-faire et expérience, en particulier lorsque surviennent des départs non anticipés. La mémoire organisationnelle permet aussi de tirer des enseignements des défis passés, tout en représentant un levier de résilience en période de crise ainsi qu’un outil d’anticipation et de prospective.
Des entreprises comme Michelin, Pernod-Ricard, Air France et Roquette montrent déjà l’exemple en capitalisant sur leur patrimoine historique pour innover ou renforcer leur identité culturelle. Dans ces grands groupes, la mémoire constitue un trait d’union entre les générations de dirigeants et de collaborateurs. Ceci renforce le lien intergénérationnel, la puissance d’une marque et sa capacité à innover – que ce soit en terme de produits ou de marketing corporate.
Quelques chiffres clés émergent de cette enquête :
- 61 % des cadres interrogés connaissent vaguement le concept de la mémoire d'entreprise, mais seuls 38 % le comprennent précisément.
- 89 % des cadres souhaitent s'impliquer dans des actions liées à la mémoire de leur entreprise, si l'occasion leur en était donnée.
- La mémoire est perçue comme un atout essentiel en période de crise et pour fidéliser talents et clients, mais peu d'organisations structurent efficacement son exploitation.
Cette étude met en lumière l'importance de structurer l'exploitation de la mémoire d'entreprise pour en maximiser les bénéfices stratégiques.
- 89 % des cadres souhaitent s'impliquer dans des actions liées à la mémoire de leur entreprise, si l'occasion leur en était donnée.
- La mémoire est perçue comme un atout essentiel en période de crise et pour fidéliser talents et clients, mais peu d'organisations structurent efficacement son exploitation.
Cette étude met en lumière l'importance de structurer l'exploitation de la mémoire d'entreprise pour en maximiser les bénéfices stratégiques.