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Conférence Adetem - Infothèque :
Cette conférence, organisée en partenariat avec l’Infothèque du Pôle universitaire Léonard de Vinci aura lieu le 6 avril 2011 de 8h45 à 11h.
Le "community manager" est devenu rapidement une fonction stratégique dans la gestion de la relation client et la communication de marque.
A l’heure du marketing social où le consommateur devient "contact", à l’heure où la marque se fait productrice de contenu, il est indispensable de gérer la présence d’une entreprise ou d’une marque dans les espaces sociaux, et de créer de nouvelles formes de médiation client.
La conférence permettra de faire le point sur cette fonction qui a le vent en poupe, et d’en dégager, au-delà de l’effet de mode, les enjeux, principes et bonnes pratiques de ce métier aux frontières de la veille, du marketing et de la communication.
Avec les interventions de :
Yann GOURVENNEC , Directeur Internet Orange Group
Hervé PEPIN , directeur associé Conscient Network.
Olivier ROUMIEUX , le "community manager" de l’ADBS.
Véronique MESGUICH , directrice de l’Infothèque du Pôle Universitaire Léonard de Vinci.
La conférence sera gratuite pour les abonnés Infothèque.
Inscriptions à partir de mi-mars sur le site Adetem.
Cette conférence, organisée en partenariat avec l’Infothèque du Pôle universitaire Léonard de Vinci aura lieu le 6 avril 2011 de 8h45 à 11h.
Le "community manager" est devenu rapidement une fonction stratégique dans la gestion de la relation client et la communication de marque.
A l’heure du marketing social où le consommateur devient "contact", à l’heure où la marque se fait productrice de contenu, il est indispensable de gérer la présence d’une entreprise ou d’une marque dans les espaces sociaux, et de créer de nouvelles formes de médiation client.
La conférence permettra de faire le point sur cette fonction qui a le vent en poupe, et d’en dégager, au-delà de l’effet de mode, les enjeux, principes et bonnes pratiques de ce métier aux frontières de la veille, du marketing et de la communication.
Avec les interventions de :
Yann GOURVENNEC , Directeur Internet Orange Group
Hervé PEPIN , directeur associé Conscient Network.
Olivier ROUMIEUX , le "community manager" de l’ADBS.
Véronique MESGUICH , directrice de l’Infothèque du Pôle Universitaire Léonard de Vinci.
La conférence sera gratuite pour les abonnés Infothèque.
Inscriptions à partir de mi-mars sur le site Adetem.