Le knowledge manager au carrefour des compétences techniques, métiers et de veille

Véritable pilote de la démarche de gestion de l’information et des savoirs dans l’entreprise, le knowledge manager tire sa légitimité de la direction générale. Un fort ancrage métier reste indispensable pour assurer la réussite de sa mission sur le long terme.

Responsable de l’ingénierie des connaissances, knowledge worker, gestionnaire des connaissances, knowledge manager,... Pléthore de dénominations existent pour qualifer le rôle de la personne chargée de la gestion des savoirs dans l’entreprise.

Pourtant, tous aspirent à un seul et unique objectif, à savoir trouver le moyen de valoriser le potentiel de connaissances disponibles dans l’organisation pour la mettre au service de chacun. Et contribuer par ce biais non seulement à l’efficacité individuelle des collaborateurs mais à celle, collective, de l’entreprise toute entière. Les stratégies mises en place pour y parvenir varieront cependant en fonction des profils de knowledge manager existants.