Gestion de crise

Les proverbes de la crise. «Après la pluie, le beau temps». Par Thierry Fusalba


Jacqueline Sala


Confrontés à une situation critique, les rôles et pôles de la cellule de crise planifient et mettent en œuvre des mesures qui vont produire des résultats. Ces mesures, appelées « critères de succès » sont des étapes à franchir pour sortir de la crise tout en protégeant le centre de gravité de l’entreprise touchée.



« Qui sait patienter réussira toujours à temps »


L'origine de l'expression "celui qui sait attendre obtient toujours ce qu'il veut" remonte au XVIe siècle.
Elle est généralement créditée à François Rabelais, qui l'introduit pour la première fois dans son ouvrage "Gargantua et Pantagruel".
Avoir de la patience est crucial pour réussir dans la vie, comme le dit l'expression "Tout vient à point à qui sait attendre".
Cela signifie que les choses, en particulier celles qui sont complexes, se produisent en leur temps et que la hâte peut entraîner des résultats décevants.

Leçons à tirer pour la gestion de situations de crise

En situation de crise, il est souvent nécessaire de faire preuve de patience car les effets des mesures prises mettent du temps à se manifester.
Il est important d'admettre ces délais et de ne pas les interpréter comme preuve d'inefficacité ou d'échec du plan d'action choisi.
Cela est particulièrement le cas pour les stratégies de communication et de persuasion, dont l'évaluation de l'efficacité demeure difficile et controversée.
En revanche, il ne faut pas se servir de ce dicton pour temporiser, repousser la mise en place des actions nécessaires ou hésiter à en entreprendre de nouvelles.
La capacité de profiter des opportunités est essentielle dans le domaine de la gestion de crise.
Une autre manière de l'exprimer serait : « C'est l'occasion qui fait le voleur ».

Notion stratégique : les fenêtres d’opportunités.

Confrontés à une situation critique, les rôles et pôles de la cellule de crise planifient et mettent en œuvre des mesures qui vont produire des résultats.
Ces mesures, appelées « critères de succès » sont des étapes à franchir pour sortir de la crise tout en protégeant le centre de gravité de l’entreprise touchée.
Mais à côté de ce qui est fait et dit, d’autres actions et déclarations viennent interagir avec le mode d’action retenu, en le contrariant ou le favorisant.
Dans le premier cas, les plans
traitant des cas non conformes permettent de reprendre l’initiative ; dans le second, ces fenêtres d’opportunités sont utilisées pour accélérer la sortie de crise.

 


L'auteur : Thierry Fusalba

Il est l’auteur de différents ouvrages sur la gestion des crises dont Planification et gestion de crise (L’Harmattan, 2009), et l’Art de la crise (L’Harmattan, 2013).
Né à Lyon, Thierry FUSALBA est passionné de théâtre et d’écriture. Il a publié chez l’Harmattan en 2016 un roman Les vies multiples, un carnet de route Les hommes du bord de terre, un essai politique en 2018 Moi, électeur de la République, ainsi qu’un recueil de nouvelles, Mémoires d’outre espace et un recueil de poésies, Poésies incomplètes, en 2023.
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Agence element

Pour l'agence element
"Les Proverbes et la Crise" est une nouvelle série de publications proposée par Thierry FUSALBA pour element.
Il nous invite à plonger dans le riche réservoir de proverbes que nous offre la langue française. Bien que souvent ancrés dans notre quotidien, ils résonnent bien avec le monde complexe de la gestion de crise.

Chaque semaine, redécouvrez un proverbe français sous un angle nouveau, extrayant des leçons et des conseils pouvant s’appliquer à la gestion de crise.