NoCodeSummit2024. Créatio : Révolutionner la transformation digitale avec le no-code. Retour d'expériences.

Le no-code est  une approche particulière de développement logiciel permettant de créer des applications sans écrire de code traditionnel. Le no-code est une approche nouvelle ou l'utilisateur assemble des "briques" afin d'obtenir un résultat.  cette approche no-code  est en train de transformer le paysage numérique car elle permet de s'affranchir de nombreuses contraintes. Les chiffres à l’horizon 2030 sont impressionnants, les plus optimistes ce sont plus de 3000 milliards de dollars de création de valeurs à l’échelle mondial qui pourrait être crée. La plateforme Créatio s'impose comme un acteur majeur de cette révolution, offrant aux entreprises les outils pour automatiser leurs processus et accélérer leur transformation digitale.

Le no-code permet aux utilisateurs, même sans expertise en programmation, de concevoir et de déployer des applications à l'aide d'interfaces visuelles et de composants pré-construits. Cette approche simplifie le développement, réduit les coûts et accélère la mise sur le marché des solutions digitales.
 

Créatio : Une plateforme no-code complète

Créatio se distingue par une plateforme no-code robuste, reposant sur quatre piliers fondamentaux :

• une architecture Quantum: Cette architecture complète permet de développer des applications no-code de bout en bout, couvrant tous les aspects du processus.
• une gouvernance: Créatio intègre des outils de gouvernance puissants pour garantir la qualité, la sécurité et la conformité des applications développées.
• une automatisation des processus: La plateforme offre une grande flexibilité pour définir et adapter les processus métiers, permettant aux entreprises de s'adapter rapidement à l'évolution de leurs besoins.
• un développement assisté par IA: L'intégration de l'intelligence artificielle, notamment via Copilot, simplifie et accélère le développement d'applications, rendant le no-code encore plus accessible.

Créatio exploite la puissance de l'IA en intégrant trois types d'intelligence artificielle : prédictive, générative et agnostique. Cette combinaison permet d'optimiser les performances et l'efficacité des applications créées.
 
Copilot, l'IA générative de Créatio, devient un véritable assistant pour les utilisateurs. Il peut générer des applications à partir de simples descriptions, modifier des écrans ou des processus, et même interagir avec les données du CRM. L'engagement de Créatio envers une approche ouverte est également notable. La plateforme offre la possibilité de se connecter à différents modèles de langage (LLM), permettant aux clients de choisir la solution la mieux adaptée à leurs besoins.

Thomas, responsable CRM chez Vetoquinol France, témoigne de l'impact positif de Créatio sur leur organisation. La flexibilité de la plateforme a permis à Vetoquinol de déployer 14 plateformes distinctes pour différents pays, tout en maintenant une architecture de base cohérente.  "L'intérêt qu'on a eu avec le no-code, c'est de pouvoir travailler sur des spécificités locales assez facilement, puisqu'on peut vraiment adapter le processus en gardant un corps important."

Créatio a permis à Vetoquinol de :

• Rationaliser et standardiser les processus: Un package central contenant les processus clés est partagé, chaque pays pouvant ensuite le personnaliser en fonction de ses besoins spécifiques.
• Améliorer la collaboration entre les pays: Une plateforme unique et un langage commun facilitent la communication et le partage d'informations.
• Mettre en œuvre des initiatives commerciales innovantes: Créatio a permis de déployer des solutions mobiles pour les équipes commerciales et d'intégrer le marketing automation.

"Le CRM joue un rôle de facilitateur en aidant à porter les initiatives commerciales et marketing. Il nous permet d'améliorer notre relation client et notre excellence opérationnelle."

Créatio se positionne comme une plateforme no-code puissante et flexible, répondant aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. L'intégration de l'IA, notamment via Copilot, ouvre des possibilités d'automatisation et de transformation digitale sans précédent.
 
Citation d'Alexandre, responsable avant-vente chez Créatio France : "Les grands gagnants de demain seront ceux qui feront le meilleur usage de l'intelligence artificielle et de l'IA générative au sein de leur société. Créatio donne les moyens à ses clients de développer leurs propres cas d'usage et d'être plus performants."
 
Pour accompagner les utilisateurs dans leur découverte du no-code, Créatio met à disposition un guide pratique gratuit (en anglais)  : le No-Code Playbook. Ce livre numérique couvre les méthodologies, les meilleures pratiques et les étapes clés du développement d'applications no-code avec Créatio."