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Cette quatrième édition de l’Introduction à l’intelligence économique (1) bénéficie comme les précédentes des acquis et des expériences vécus au sein de l’Association française pour le développement de l’intelligence économique, de la mission du Haut responsable pour l’intelligence économique, M Alain Juillet, de la Commission intelligence économique du MEDEF Ile de France, et des activités de consultant de l’auteur.
En compagnie notamment de Jean Claude Possin et de Renaud Uhl, amis et coauteurs. S’y ajoutent les témoignages nombreux et variés des ingénieurs et scientifiques, français et étrangers, partenaires d’IESF (2) qui nourrissent la discipline de leurs expériences de terrain.
Ce livre fait la synthèse des autres titres publiés par l’auteur et ses co-auteurs chez différents éditeurs (Calmann-Lévy, Economica, Documentation française, Dunod, IFIE, AMRAE Odile Jacob, Le Seuil, L‘Harmattan)
1) Introduction à l’intelligence économique, Bernard Besson, éditions Chlorofeuilles, 1994 pour le compte du Centre international de science criminelles de Paris. (CISCP)
2) Ingénieurs et scientifiques de France,7 rue Lamennais 75008 Paris www.iesf.fr 01 44 13 66 88
2) Ingénieurs et scientifiques de France,7 rue Lamennais 75008 Paris www.iesf.fr 01 44 13 66 88
TABLE DES MATIERES - Introduction à l’intelligence économique Version 2021 brochée et numérique disponible sur Amazon et Amazon Kindle
I. Crise et pensée systémique - p.13
Traitement de l’information et anticipation des problèmes, pensée analytique et pensée systémique, contagion de la crise sanitaire à l’économique au social et au politique, flux informationnels et mutualisation des savoirs, la prochaine crise systémique. II. L’intelligence collective - p.22
Définition de l’intelligence économique. Le délégué général à l’intelligence économique, DRH, commerciaux, documentalistes, Risk managers, DSI, ingénieurs qualité, communicants, déontologues, veilleurs, analystes, gestionnaires des connaissances, robots et algorithmes, lobbyistes, consultants. III. L’audit de l’existant - p.31
- Budget de l’intelligence économique, les auditeurs et les audités, le droit de l’intelligence économique, veilles et coordination des veilles, intelligence artificielle, sources d’information, outils de veille, diffusion de l’information, rétention de l’information.
- Partage des connaissances, reconnaissance des personnes, veilles scientifiques et technologiques, capitalisation des échecs et des crises, produits de l’intelligence économique, entreprise et territoire, exportations, capacités d’influence, image et e réputation, futurs entrants et futurs clients, création de valeur, marché de l’intelligence économique, inventivité de l’entreprise, le document d’audit, le Test1000 Entreprise.
IV La maîtrise de l’information stratégique P. 45
- Les finalités de l’information stratégique, les ignorances fécondes, les quatre éléments fondamentaux de l’intelligence économique : maîtrise, mémoire, réseau et analyse.
- La mémoire et l’information écrite, les réseaux et l’information orale, l’attraction des réponses aux questions, le passage de l’oral à l’écrit, qualités et pathologies des notes d’information et études économiques.
- Analyse expertise et vérification de l’information, les signaux faibles et les tendances lourdes, fluidité des questions et des réponses, les freins à la démarche d’intelligence économique, l’ADN des startups.
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V - Ethique et déontologie - P. 73
- L’utile transparence, la formalisation des process, la valorisation des personnes, le secret, pratiques déontologiques et attitudes prohibées, la sous-traitance de l’intelligence économique, la vie privée et la vie professionnelle, extension du télétravail et double appartenance.
- Le droit d’alerte, la protection des données personnelles, les clauses contractuelles de remontée d’information, l’intégration des nouveaux arrivants, stratégie et vide stratégique.
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VI - L’intelligence inventive - p. 82
- Découvrir inventer innover, les quatre étapes et les douze mots clés de l’intelligence inventive, démystifier les démarches d’innovation, organiser l’entreprise intelligente, reformuler les problèmes sous le regard des autres.
- Prévoir à partir des données et statistiques, différencier l’offre, diversifier l’usage de ses savoir- faire, observer son environnement proche et lointain, croiser les douze mots clés de l’intelligence inventive, darwinisme technologique et anticipation des évolutions.
- Modéliser à partir de recettes vérifiées dans d’autres métiers, féconder l’intelligence collective, motiver ses équipes par un supplément d’âme, promotion des innovation et entreprise libérée, autodiagnostic d’intelligence inventive, chaque entreprise est créatrice dans l’âme.
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VII - L’influence et la contre-influence - P 109
- Démystifier les processus et les attitudes d’influence, les éléments constitutifs de l’influence, la promotion des innovations, le plan annuel d’influence, les actions d’influence.
- Le lobbying et le marché de l’influence, la chasse en meute et le salon professionnel, le perception management, le marché de l’intelligence économique, le renseignement commercial, les agents privés de recherche, les cabinets conseils en stratégie, l’intelligence décisionnelle.
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VIII - L’État stratège - p.128
- Définition de l’Etat stratège, politiques publiques d’intelligence économique, pensées et actions stratégiques, intelligence politique et réforme et Etats-stratèges, les clubs d’intelligence économique et leur programme.
- Du village intelligent à la ville intelligente, nouveaux modèles économiques et économie collaborative, pôles de compétitivité et innovation, les remarquables acteurs français de l’Etat stratège.
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IX - Le protectionnisme intelligent - p 148
- Protectionnisme ordinaire et protectionnisme intelligent, comité directeur et ministre de l’intelligence nationale, cellule nationale permanente, des animateurs plutôt que des fonctionnaires, les finalités du protectionnisme intelligent, les secteurs protégés, le pilotage par le groupe interministériel.
- Les débats internes du protectionnisme intelligent, affaires étrangères, commerce extérieur, industrie, économie et finances, agriculture et pêche, éducation nationale, défense, justice, santé, intérieur, culture, donnée publique, les très utiles services de renseignement.
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X - Sécurité économique et intelligence des risques - p. 163
- Pascal et Fermat, l’invention du risque, les cindyniques et l’école polytechnique, les quatre grandes familles de l’intelligence des risques, des haruspices aux gestionnaires du risque, la mission de protection, les livrables de la mission, l’exposition aux risques, la démocratie du risque.
- Les risques managériaux - p.173
Affaiblissement des processus de décision, amnésie des savoir-faire, cécité technologique, risque client et fournisseur, externalisation des données, risque d’image, risques psychosociaux, risques pays, risques produits, ruptures d’approvisionnement, risques religieux et communautaristes, risque pénal. - Les risques environnementaux - p 183
Risques climatiques et naturels, cartographie et politique environnementale, normes internationales, ISO 14 000, dossiers départementaux et communaux des risque naturels et industriels, excellence française dans la mise à jour des risques naturels. - Risques de sécurité (safety) - p 187
Histoire de l’ISO 28000 et naissance de la sécurité économique, la norme certifiante et l’obligation d’anticipation des organisations, l’ISO 27 000 et la construction de la cyber sécurité, l’Union européenne et le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD), Le document unique dans l’entreprise (DU) et la gestion des postes à risques, le marché de la sécurité économique et les géants mondiaux. - Risques de sûreté (security) - p 195
La sûreté dans l’entreprise, les bonnes pratique et erreurs à éviter, l’alerte professionnelle, le droit de la sûreté d’entreprise, la procédure pénale dédiée, le marché de la sûreté, les matériels de surveillance, les contrôles d’accès, L’ISO 31 000 et le management des risques, la Cour de cassation et la délégation de pouvoir du gestionnaire des risques, le conseil des risques et le code de commerce. - Calcul des risques - p 210
Calculer la criticité des risques appartenant aux quatre familles à partir d’un dénominateur commun, la criticité pondérées, les propriétaires de risques et le tableau d’exposition globale aux risques de l’entreprise, des administrations et des territoires. - La gestion de crise - p 218
Pathologies des cellules de crise, l’horreur médiatique, victimes et statistiques, les erreurs à éviter, pilotage et coordination d’une cellule de crise, rôle des réseaux sociaux, vérités et mensonges.
- Les risques managériaux - p.173
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X La guerre économique - p 226 - Asymétrie dans la perception du phénomène, exemples concrets de guerre économique, jurisprudence française et extraterritorialité des droits, perceptions culturelles du droit des autres, rôles des Etats-stratèges, le marché privé de l’espionnage économique, pratiques courantes et méthodes d’espionnage, l’économie noire, le secret des affaires de l’Union européenne, les méthodes simples et peu coûteuses du contre- espionnage économique d’entreprise, le rôle salvateur et incontournable ses services de renseignement français.
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Conclusion
Bibliographie
p. 253 256
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L'auteur.
Bernard Besson, consultant international en intelligence économique, enseigne cette matière dans plusieurs grandes écoles et universités française et étrangères. Il est l’auteur de nombreux ouvrages techniques et de fictions dédiés à cette discipline.
Ancien chef de cabinet du directeur central des renseignements généraux et du directeur de la surveillance du territoire, Bernard Besson a été depuis 1998 sous directeur des courses et des jeux.
De 2003 à 2009 il fut en charge de la formation et des PME auprès du Haut responsable pour l’intelligence économique M Alain Juillet avant de fonder Bernard Besson Consulting en 2010. -
Ancien chef de cabinet du directeur central des renseignements généraux et du directeur de la surveillance du territoire, Bernard Besson a été depuis 1998 sous directeur des courses et des jeux.
De 2003 à 2009 il fut en charge de la formation et des PME auprès du Haut responsable pour l’intelligence économique M Alain Juillet avant de fonder Bernard Besson Consulting en 2010. -