14h00. Etat de l'art 
Les enjeux du social-KM au regard de la transformation numérique des organisations.

14h30. Eudes de cas 
Fait-on du knowledge sans le savoir ? 

15h15. Etude de cas 
Intranet collaboratif et social : vers la Digital Workplace .

16h15 - Témoignages SNCF & L'OREAL. 
Comment démultiplier les usages d’une plateforme collaborative pour assurer un engagement durable et précieux ? 

17h00 à 17h30. Débat et Synthèse. 
Table ronde finale qui réunira l'ensembe des intervenants et débattra avec les auditeurs et un invité spécial.

Suivre l’évolution des états de l’art, 
acquérir de nouvelles compétences par l’échange d’expérience, 
mobiliser les bonnes compétences font partis des leviers indispensables pour transformer son organisation. 

Quelles pratiques opérationnelles peut-on mettre en place, comment gouverner et impulser de tels changements dans l’organisation ?

Les nouvelles solutions de collaboration comme les réseaux sociaux d'entreprise ont bousculées la manière traditionnelle de communiquer et de collaborer. 
Mais qu'en est-il pour le knowledge management ? 
Est-il oublié dans le tourbillon du social ? 
Les utilisateurs ont-ils conscience d'en faire ? 
Comme Mr Jourdain et sa prose, fait-on du knowledge sans le savoir ? 
Cet atelier reviendra sur ces moments conscients et inconscients de gestion de la connaissance collective au sein des organisations. Avec des exemples concrets issus d'organisations différentes. 

Intervenant : Alain Garnier – CEO et cofondateur de Jamespot

Travailler en mobilité, Impliquer employés, clients et partenaires, Faire évoluer les pratiques collaboratives : autant d’objectifs pour augmenter l’efficacité des entreprises. 
Jalios, 1er éditeur français d’Intranet collaboratif et social présente sa vision de la Digital Workplace : 
à la fois homogène sur ses fonctions cœur de collaboration et de communication, et à la fois ouverte aux différents outils. 

Intervenant : Vincent Bouthors, CEO Jalios

INTRODUCTION. ANTOINE PERDAENS, CEO KNOWLEDGE PLAZA 
Knowledge Plaza viendra partager quelques challenges réussis, avec le soutien de la KP Academy: simplification de l'interface pour améliorer la participation et consultation, sur iPad notamment, augmentation croissante du nombre d'utilisateurs et documents sans pour autant nuire à l'accessibilité, prise en compte du contexte dans le processus de publication et optimisation de l'intégration avec les autres outils collaboratifs, utilisés pour générer de la connaissance, en l’occurence Office et Drive. 

SNCF. ELISE CHARRAUD, RESPONSABLE COMMUNICATION SNCF CONSULTING "UN PAS DE GÉANT" 
A la recherche d’un outil purement social au départ, SNCF CONSULTING s’est vite penché sur le sujet de la collaboration dans sa gestion des connaissances. 
La priorité ? 
Le besoin de valoriser la capitalisation, de mieux partager la veille, les benchmarks et de communiquer de manière plus collaborative. « Nous dynamisons la connaissance et nous avons fait un pas de géant dans le partage et les échanges. L’indexation intégrale et la bonne utilisation des tags ont révolutionné la recherche d’information. » 

L'OREAL. TÉMOIGNAGE OLIVIER COUCAUD, RESPONSABLE DE LA VEILLE, SERVICE RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT DES PROCÉDÉS "FAVORISER L'INNOVATION" 
Chez l'Oréal, le service Recherche et Développement des Procédés rattaché à la Direction des Opérations, contribue au développement de nouveaux produits cosmétiques. 
Le service a déployé une solution orientée gestion des connaissance pour capturer des informations (de veille notamment), les organiser, leur apporter du contexte et les partager simplement avec des correspondants au sein de différentes entités du groupe. 
Dans cette logique de favoriser l’innovation autour des procédés de fabrication, l'industriel a même développé une application de cartographie des brevets en s'appuyant sur les tags pour filtrer l'information. 

Arnaud Rayrole animera la table ronde de synthèse autour d'un Invité Spécial et des intervenants de la session