Témoignage de Florian Fougy. "Un portail de veille sur mesure au service des agriculteurs développé par Coexel" Webinar 25 juin 11h.

La Normandie compte 30000 exploitations qui œuvrent dans des domaines très variés. COEXEL a été choisie pour nous accompagner dans la structuration de notre veille autour d’une plateforme collaborative ergonomique.

Il y a deux ans, j’ai débuté le déploiement de l’outil et l’accompagnement de nos 450 collaborateurs, répartis sur vingt sites à travers la région. Nous considérons que tous les collaborateurs sont des yeux et des oreilles pour l’entreprise et sont au cœur de notre dispositif de veille. Ils contribuent à la veille collective en partageant de l’information qualifiée à l’aide de la solution Mytwip proposée par COEXEL.

Cette veille est ensuite traitée et diffusée par une vingtaine de référents thématiques de la Direction Innovation R&D, spécialistes des sujets allant de la nature des sols au changement climatique, en passant par l’élevage de précision, etc…  L’agriculture est un secteur très innovant en termes de technologies (1)  , mais c’est aussi un secteur qui est constamment bousculé par les marchés, la réglementation, le dérèglement climatique et les attentes sociétales.

C’est un secteur où le partage de l’information ne va pas de soi. D’où la nécessité d’un outil à la fois innovant et facile à prendre en main, car un changement de culture ne s’impose pas ! 

La solution COEXEL est particulièrement ergonomique. Une fonctionnalité très appréciée est celle qui permet de récupérer un contenu mail sur la plateforme. Les collaborateurs peuvent envoyer par mail leurs comptes-rendus de réunions, qui seront consultables automatiquement sur la plateforme.

Un autre atout est de proposer différents niveaux de confidentialité, grâce à des espaces dédiés avec, par exemple, les partenaires extérieurs, ou encore avec la Direction, pour les informations stratégiques.   Enfin, pour assurer la promotion des contenus vers un large public, une interface dédiée à destination des agriculteurs, intitulée Champs d’Innovation, a été développée et déployée pour assurer un niveau d’information optimal.

Avec la crise sanitaire du COVID-19, les filières agricoles ont été mouvementées, remises en question.

Nous avions mis en place un numéro vert pour les agriculteurs. Notre service envoyait chaque matin aux conseillers qui étaient au bout du fil pour répondre aux agriculteurs, une note de veille avec toutes les informations qualifiées mises à jour concernant la crise et l’agriculture normande. Cela a été très apprécié, car très utile. Cette crise a permis d’illustrer la plus-value de notre dispositif de veille au service du terrain. 

Nous travaillons encore et toujours à l’élargissement de la dimension collaborative.

Au-delà des Chambres d’agriculture de Normandie, il y a de nombreux partenaires avec qui nous devons nous coordonner. Nous collaborons par exemple avec des instituts techniques, des centres de formation et même parfois des partenaires non agricoles grâce auxquels nous parvenons à tirer des conclusions agricoles, sur des thèmes comme la blockchain, la traçabilité… 

Parmi les autres pistes, il y a l’identification des tendances nouvelles par la cartographie de l’information. Dans un domaine territorial par essence tel que l’est l’agriculture, c’est important de savoir qu’est-ce qui bouge sur chaque territoire. Nous développons des idées, et COEXEL nous aide dans leur finalisation sous forme de solutions opérationnelles.   C’est un exemple, il y a aussi la sélection variétale, la sélection génétique, etc