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Cyril de Sousa Cardoso (interview), co-fondateur du groupe Polaria et de la chaire Managia et co-auteur du livre « Apprendre à guider les IA » avec Mikaël Cabon , a introduit la discussion en soulignant la prise de conscience collective autour de la souveraineté technologique française et européenne dont le point culminant était le Sommet international pour l’action sur l’IA en Février dernier. Il a insisté sur la nécessité de passer des mots à l'action, en privilégiant notamment le développement et le déploiement de plateformes s'appuyant sur des briques open source pour une meilleure maîtrise et répartition de la valeur.
« J'ai eu le sentiment que nous prenions conscience de l'importance d'œuvrer à la souveraineté technologique française et européenne. »
Cyril de Sousa Cardoso a également participé activement aux discussions tout au long du webinaire, notamment en contextualisant les enjeux de la souveraineté, affirmant :
« Nous avions un discours sur la souveraineté technologique, et pour le mettre en œuvre, il faudra que cela passe par le secteur de la défense et les technologies open source. »
Alexis Lewalle, de Polaria Tech (filiale technologique de Polaria), a exprimé son alignement avec la vision de Cyril, mettant en avant l'engagement du groupe Polaria dans le développement de solutions souveraines depuis plusieurs années. Il a présenté Polaria Tech comme un acteur éditeur de logiciels IA proposant des chatbots RAG et un assistant IA 100 % souverains.
« Chez Polaria, nous avons identifié cette nécessité depuis plusieurs années. Nous œuvrons à développer des solutions souveraines. »Il a souligné que la souveraineté est essentielle aujourd'hui pour garantir notre indépendance technologique et contrôler nos propres modèles d'IA. Alexis Lewalle a également modéré le webinaire et assuré les transitions entre les présentations des différents produits. Concernant l'objectif de Polaria Assistant, il a précisé :
« L'objectif de Polaria Assistant est de proposer une alternative souveraine à ChatGPT, permettant de garder le contrôle sur nos données. »Grace Williamson, chef de projet IA chez Polaria Tech, a détaillé le projet Polaria Assistant, un assistant IA interne destiné à maximiser la productivité des équipes en automatisant les tâches répétitives et en fournissant un support intelligent et souverain. Elle a expliqué :
« Le but de Polaria Assistant est d'automatiser les tâches répétitives pour un gain de temps et d'efficacité, avec pour objectif ultime une productivité maximisée. »
Ladinia Chettih, également chef de projet IA au sein de Polaria Tech, a présenté Polaria Collaborateur, un autre chatbot d'IA générative interne visant à automatiser les interactions entre les collaborateurs et les services RH, politiques internes, RSE et IT.
Enfin, Alexis Lewalle est revenu pour présenter Polaria Client, un chatbot IA au service de la relation client, notamment pour l'e-commerce. Il a expliqué :
« Nous arrivons à réduire drastiquement les volumes d'appel. Parfois, nos clients s'attendent à une diminution de leur volume d'appel de l'ordre de 10 à 15 %. À la suite du déploiement de Polaria Client, nous observons plutôt des diminutions de volume d'appel comprises entre 25 et 50 %. »
Conclusion:
En conclusion, les intervenants ont souligné que l'IA générative souveraine représente un enjeu stratégique majeur, transformant les modes de travail et nécessitant une adoption responsable tenant compte des questions de sécurité de l'information, de conformité réglementaire et de maîtrise des risques.
Pour en savoir plus :
Lien vers le Site de Polaria : https://www.polaria.ai/
Youtube : Vidéo les enjeux de l'IA, quels impacts pour nos organisations ? Avec Cyril de Sousa Cardoso
https://youtu.be/tzNpbVYCq34?si=izqFFyWa4HyEJhYI
Youtube : Vidéo les enjeux de l'IA, quels impacts pour nos organisations ? Avec Cyril de Sousa Cardoso
https://youtu.be/tzNpbVYCq34?si=izqFFyWa4HyEJhYI