Eléments de contexte :
Le rôle du département de Sophie Gubert est de piloter les investissements médias multicanaux sur 9 pays et d’en mesurer leurs impacts. L’enjeu est de taille.
La problématique de la marque,
- Piloter les investissements médias sur plus de 9 pays.
- Devant la diversité de canaux, de pays, de type de données,
- obtenir un outil qui lui permette de tout centraliser (homogénéiser les méthodes de travail, homogénéiser les méthodes de suivi de la performance en fonction de l’ensemble des pays)
- améliorer la prise d’information et de décision en interne.
Un écosystème en plein bouleversement :
Peugeot suit cette tendance et diversifie ses investissements médias.
Cette stratégie multicanal présente toutefois une difficulté : celle de piloter de manière adéquate l’ensemble des investissement et les résultats de ces campagnes, en France comme à l’étranger.
Les données proviennent d’autant de sources que de canaux et la gestion historique de ces campagnes devient complexe.
Le data storytelling pour piloter les investissements médias
Jusqu’à présent les équipes marketing de chaque pays ont un fonctionnement différent, ainsi qu’une vision propre sur la mesure de la performance. « Le challenge de Sophie Gubert a été d’obtenir une vision unifiée de la donnée marketing dans ces différents pays, et de les mettre en relation avec l’activité commerciale »
Le premier élément de cette transition a été opérationnel. Un seul outil de pilotage permet aux équipes d’appliquer aisément cette uniformisation et de travailler de manière homogène.
“Différentes solutions de reporting sur le marché ont été étudiées, la solution de data storytelling de l’éditeur de logiciel Toucan Toco a été retenue.”
Les raisons de ce choix :
- Une solution SAAS flexible qui peut se brancher sur d’autres projets en interne et se déployer sur leurs propres serveurs.
- Une gestion de projet en méthode agile”
Résultat et chiffres clés :
Aujourd’hui, Toucan Toco est utilisé de manière opérationnelle par les équipes : c’est une interface autour de laquelle sont animées les réunions dans tous les pays,” partage Sophie Gubert.
L'outil a contribué à la transformation digitale des équipes Marketing de Peugeot.
“Un réel gain de temps : on ne passe plus de temps à collecter la donnée pour fournir les résultats : ils sont disponibles rapidement, sans être « temps réel ». Cela laisse plus de temps pour l’analyse et la réalisation de plans d’actions,” témoigne Sophie Gubert. “
Cela permet également de faire un vrai travail sur la définition des indicateurs de performance et de définir sur quelle base on définit le succès.”
Ici une vidéo du produit: https://www.youtube.com/channel/UCgxKgmbC2BamBu2XnhfRd5g
À propos de Toucan Toco Toucan Toco a été créé en mars 2014 par Kilian Bazin et Charles Miglietti. Ils partent du constat que seuls les experts accèdent facilement aux données de performance en entreprise. Leur but : démocratiser l’accès à l’information pour les néophytes et leur rendre le pouvoir de décision. De 2 associés à 38 salariés en 3 ans, Toucan Toco a la confiance de plus de 80 clients grands comptes, pour 150 projets, parmi lesquels EDF, Total, Ubisoft, Renault, JCDecaux, Marques Avenue (...). |
Contact presse :
Kevin Duchier, Responsable marketing Toucan Toco
kevin.duchier@toucantoco.com + 07 86 62 65 12